In 2024 waren er in Europa bijna 5.000 voedselveiligheidsincidenten, waarvan het merendeel in Nederland plaatsvond. Sommige hiervan hadden ernstige gevolgen kunnen hebben voor de volksgezondheid. Volgens de WHO worden jaarlijks ongeveer 23 miljoen mensen in Europa ziek door onveilig voedsel. Deze cijfers benadrukken de noodzaak van beter risicobeheer.
Dual Benelux biedt verzekeringsoplossingen om de financiële verliezen van bedrijven in diverse sectoren, waaronder productterugroepingen, te dekken. Na de opening van een vestiging in Nederland in 2023 bieden zij op maat gemaakte producten aan voor bedrijven die de impact van onvoorziene gebeurtenissen willen minimaliseren.
Wat kan er misgaan?
Er zijn verschillende mogelijke valkuilen binnen wereldwijde toeleveringsketens, waarvan vele vaak buiten de controle van een bedrijf liggen. De kans op besmetting kan toenemen naarmate producten door handen van meerdere leveranciers gaan, of toezichthouders kunnen terugroepacties verplicht stellen vanwege overtollige pesticidenresiduen of het niet naleven van lokale etiketteringsnormen. In 2023 was het grootste deel van de terugroepacties te wijten aan pesticidenresiduen die de wettelijke limieten overschreden, zelfs wanneer deze geen risico vormden voor de gezondheid van consumenten.
Vervalsing en misleiding kosten de sector jaarlijks tussen de 30 en 50 miljard USD”
En daar blijft het niet bij. Voedselfraude is ook een groeiend probleem. Vervalsing en misleiding kosten de sector jaarlijks tussen de 30 en 50 miljard USD. Veel voorkomende voorbeelden zijn honing en olijfolie die frauduleus zijn vervalst. Een recent onderzoek in de EU onthulde dat bijna de helft van alle geïmporteerde honingmonsters was vermengd met inferieure stoffen zoals maïsstroop.
Maar zelfs bedrijven met stringente kwaliteitscontrolestrategieën kunnen te maken krijgen met onverwachte incidenten, bijvoorbeeld wanneer een besmettingsprobleem afkomstig is van een derde leverancier of de grondstoffen zelf. En hoewel het niet hun schuld is, dekken standaardverzekeringspolissen niet altijd alle financiële gevolgen van dergelijke incidenten.
Potentiële financiële verliezen
De gevolgen gaan verder dan de directe kosten van het terugroepen van een product. Bedrijven kunnen ook boetes en juridische kosten oplopen, evenals verborgen kosten zoals schade aan het merk zelf. Voor ingrediëntenfabrikanten kan dit ook de relaties met distributeurs en retailers onder druk zetten, wat mogelijk kan leiden tot beëindigde contracten.
Beperkingen van standaardverzekeringen

Helaas is het gebruikelijk dat standaard- of gecombineerde polissen geen rekening houden met de unieke risico's die gepaard gaan met veel voedsel- en drankterugroepingen.
“Daarom is het belangrijk om de juiste vragen te stellen”, legt John R. Williams, Product Recall Lead bij Dual, uit. “De eerste vraag is of de polis terugroepacties dekt die niet gerelateerd zijn aan de volksgezondheid. Dit kunnen bijvoorbeeld regelgevingskwesties zijn of zelfs fraude door leveranciers. De tweede vraag is of de polis limieten stelt aan de kosten van crisisrespons, en de derde is of de polis ook preventieve ondersteuning biedt, zoals crisisplanning of proefterugroepacties. Het is ook verstandig om te controleren of de polis verlies van winst of kosten voor merkherstel vergoedt.”
In tegenstelling tot veel andere verzekeringsmaatschappijen in Nederland biedt Dual Benelux ook pre-incident consulting aan als bonus bij inschrijving, om uw bedrijf te helpen een ongunstige situatie te voorkomen. Hun gecontracteerde consultants werken wereldwijd en bieden ondersteuning variërend van PR en proefterugroepacties tot het opzetten van een 24/7-hotline in meerdere talen. Het werk is vertrouwelijk en wordt niet gedeeld met de verzekeraar.
Met strengere EU-regelgeving en steeds complexere wereldwijde toeleveringsketens, kan uitgebreide CPI-dekking een sleutelrol spelen in uw voedselveiligheidsstrategie. Neem contact op met Dual Benelux of uw verzekeringsmakelaar om een polis te vinden die de impact vermindert.
Dit artikel is gesponsord door Dual Benelux.