A-ware kreeg zo’n 150 aanmeldingen voor een Nederlandse taalcursus. Bij het bedrijf werken in de productie mensen van tien verschillende achtergronden onder wie veel Polen. Afgelopen januari sloot minister Lodewijk Asscher van Sociale Zaken in het bijzijn van dertig werkgevers een Taalakkoord.

Taalakkoord

De ondertekenaars van het Taalakkoord zien elke dag hoe belangrijk taalvaardige medewerkers zijn voor klantcontacten, veiligheid op de werkvloer, doorgroeimogelijkheden en duurzame inzetbaarheid, aldus de minister. “Zij zetten zich daarom enthousiast in om de taalvaardigheid van werknemers een impuls geven en sporen andere werkgevers aan hetzelfde te doen.” Royal A-ware is samen met andere koplopers benaderd voor het Taalakkoord “omdat wij vooruitstrevend zijn in onze opleidingsmethodiek”, geeft opleidingsmanager Bart Beeftink aan.

ROC

Zo heeft A-ware een eigen 16-weekse leerweg ontwikkeld. Beeftink: “Je ziet dat bedrijven samenwerken met ROC’s die BBL-trajecten (Beroepsbegeleidende leerweg) aanbieden. Wij doen hier niet aan mee. Wij bieden dezelfde lesstof aan die veel korter duurt: zestien weken in plaats van anderhalf jaar.”

ROC’s waren niet bepaald blij met het initiatief van A-ware. Maar ROC Flevoland heeft de lesstof inmiddels gecertificeerd. Deze is afdoende als opstap naar een diploma.

A-ware pakt het opleiden sowieso anders aan dan veel andere voedingsbedrijven, constateert Tobi Boas van opleider Précon Food Management die ook een aantal opleidingen verzorgt binnen het zuivelbedrijf. “Wat bij A-ware gebeurt, kom je bij andere bedrijven niet vaak tegen. Het wordt hier grondig aangepakt. Zeker als je kijkt hoe opleiding en opleidingsplannen van medewerkers worden gekoppeld aan competenties.”

Digitaal leerplatform

Zo heeft iedere vestiging van A-ware een ‘Kennishuis’; een digitaal leerplatform, dat voor iedere productiemedewerker via informatiezuilen is te raadplegen. Alle informatie die medewerkers nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen, is hier te vinden. Te denken valt aan bijvoorbeeld werkinstructies. Ook kunnen medewerkers kennis uitwisselen via dit systeem. In het ‘Opleidingshuis’, waar een inlog voor nodig is, staat het loopbaandossier van de medewerker. Hier staat informatie over de opleidingen en certificaten die hij of zij heeft behaald en ook welke competenties verdere ontwikkeling nodig hebben.

Competenties medewerkers

“Trainers maken een verslagje hoe medewerkers vorderen in hun competentieontwikkeling, de ‘Keek op de Week die naar de leidinggevende gaat. Die blijft zo goed op de hoogte”, vertelt Beeftink. Uit de rapportage kan dan volgen dat een medewerker extra begeleiding krijgt bij het ontwikkelen van een bepaalde competentie, legt de opleidingsmanager uit.

Beeftink: “Ieder bedrijf moet investeren in zijn mensen. Via het Learning Management Systeem (LMS) kun je opleidingen overal in de wereld aanbieden. Je kunt de voortgang via rapportages bewaken. Maar het opleiden moet wel ‘blended’ gebeuren. Niet alleen leren op afstand maar ook klassikaal onderwijs.” In principe is het thuis de E-learning-modules doorlopen om het daarna vervolgens klassikaal in de praktijk te testen. “Je kunt zo de motivatie van de medewerker beter testen en sneller bijsturen.”

Typen en zakelijk Duits

Als medewerkers slagen voor cursussen en opleidingen dan mag dat gevierd worden, vinden ze bij Royal A-ware. Regelmatig krijgen medewerkers bloemen en certificaten uitgereikt. Dit komt op het intranet en op ‘narrow casting’; de beeldschermen die overal op de productielocaties hangen. De manier van opleiden bij A-ware motiveert mensen om ook zelf initiatief te nemen.

Beeftink: “Tien medewerkers volgen nu een training zakelijk Duits.” Door het invullen van een formulier op intranet kan iedereen aangeven wat voor opleiding ze denken nodig te hebben, vertelt Beeftink. Hij schudt nog een leuk voorbeeld uit zijn mouw. “Door een functiewijziging moeten mensen nu veel meer typen. Dat konden ze eerst niet. In een cursus van twaalf weken gingen ze naar 160 aanslagen per minuut.” Lees de uitgebreide reportage bij A-ware in de opleidingsspecial van VMT die onlangs uitkwam.