artikel

Is de kwaliteitsmanager competent?

Algemeen

De kwaliteitsmanager is de spin in het web dat gevormd wordt door de bedrijfsafdelingen. Als geen ander kan hij of zij over afdelingen en/of disciplines heen kijken en zich organisatie breed inzetten. Maar is hij daartoe in staat? Het Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement en VMT onderzochten dit en stuiten soms op verrassende omissies en conclusies.

Reageer op dit artikel