Safe met Eef: Audits zijn leuk om van te leren! Toch?

COLUMN - Iedere kwaliteitsmanager krijgt ermee te maken: audits! Of ze nu worden uitgevoerd door de certificerende partij of door één van de klanten, het is en blijft een spannende gebeurtenis. Hoe bereid jij een audit voor? Gaat dit bij elke audit op dezelfde manier?