Café René: 'Pauze met een baksteen in de hand'

Bij een aardappelverwerker werden geen halve maatregelen genomen om een extra werkpauze te regelen. Een baksteen op de loopband bleek daarvoor een goed hulpmiddel. Dit noemen wij ook wel sabotage. Wat doe je als QA-manager als er stenen in het product terechtkomen die er niet in thuishoren? Dit artikel is verschenen in VMT 9.