Een middenklasser per dag door de shredder

De meeste bedrijven waar wij komen zijn goed bezig. Althans, dat zeggen ze zelf. Vaak hebben ze ook bewijzen voor die bewering, zoals marge, omzet, winst en aantal jaren dat ze bestaan. En toch weten wij dat ze veel beter kunnen zijn. In elk proces zitten namelijk verspillingen. Soms zelfs hele grote!