Bespiegelingen: Wake up the crowd

Lego doet het. Philips doet het. Unilever doet het. Mars doet het. Sara Lee doet het. Het lijstje kan bijna eindeloos worden voortgezet en je vraagt je af wie er inmiddels geen gebruik van maakt. Open innovatie: het betrekken van derden - mensen of partijen van buiten de eigen organisatie - bij het innovatieproces.