Verhouding fabrikant en retailer blijft onder hoogspanning

Een prijzenoorlog. Een vergrijzende consument die naast prijs weer op kwaliteit gaat letten. Een retailer die kiest voor huismerken. En een fabrikant die innoveren te risicovol acht. Zo maar wat zaken die de revue passeerden tijdens het door European Business Studies georganiseerde lustrumcongres van 'What's going on in retailing?!' op 12 april in Rotterdam WTC.