De meeste voedingsmiddelenbedrijven gebruiken sociale media om klanten te binden. Maar hoe maakt een bedrijf de vertaalslag naar het daadwerkelijk verkopen van producten? Nestlé haakte hier op in door de introductie van Nestlé Marktplatz, Makro opende een succesvolle webshop. De online verkoop van levensmiddelen is groeiende.