Unilever duikt in leven consument

Fabrikanten sparen kosten noch moeite om een hechtere band met consumenten te ontwikkelen. De reden: een beter inzicht krijgen in hun behoeften om hier vervolgens zo goed mogelijk op in te spelen. Unilever presenteerde onlangs het 'Close2Consumersprogramma'. Honderd marketeers bleven afgelopen maand een nachtje slapen bij verschillende Nederlandse en Belgische gezinnen.