Onderhoud Heineken op z'n Japans

Bij Nederlands grootste bierbrouwer, Heineken, is de functie van het onderhoud in vijf jaar tijd verschoven van 'kostenpost' naar 'zinvolle investering'. Dat heeft alles te maken met de invoering van Total Productive Management (TPM), een managementtechniek die alle medewerkers op de werkvloer wil betrekken bij het optimaliseren van de installaties en processen.